Специалист по работе с гостями

Геленджик Вакансии -Туризм, рестораны

График работы: Сменный график

Функциональные обязанности Оперативное разрешение сложных ситуаций и устранение допущенных недостатков при оказании услуг Сопровождение гостей в период проживания в отеле, сопровождение лояльных гостей Работа с отзывами и пожеланиями гостей, отслеживание поступивших отзывов, разработка и принятие своевременных мер Нахождение путей коммуникации и взаимодействия с разными возрастными группами Ведение информационной базы по пожеланиям/предпочтениям и отзывам гостей Организация поздравлений гостей со значимыми событиями Подготовка отчетности за смену Пожелания к соискателю Опыт работы в аналогичной должности, либо в должности гид-экскурсовода Отсутствие боязни общаться с гостями! Навыки общения, дружелюбие, улыбчивость Умение быстро обучаться, трудолюбие Устойчивость к стрессу, способность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации и быстро найти альтернативные способы решения любых возникших проблем Грамотная речь Мы предлагаем Официальное трудоустройство Стабильная выплата заработной платы (аванс и окончательный расчет) Доброжелательная рабочая атмосфера Льготное проживание и питание Насыщенная корпоративная культура Регулярное обучение и развитие График работы 2/2 Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании. Стандартный срок рассмотрения резюме - 14 дней. Отсутствие ответа в течение двух недель означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и, если подходящая вакансия появится в последующем, мы предложим ее Вам для рассмотрения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течение двух недель

ALEAN RESORT & SPA BIARRITZПозвонить